0

+7 (812) 740-70-40

Единый диспетчерский центр
0

8 (800) 333-98-00

Звонок по России бесплатный



e-mail для клиентских обращений:
call@itaka.ru

e-mail для официальных писем:
officeitaka@itaka.ru

Центральный офис:
Коломяжский пр. 15 кор. 2
© 2020 АН «Итака»

Советы специалиста

1

Запись скрыта, восстановить

Как выбрать квартиру без стресса и разочарований: роль агента на каждом этапе

Эволюция желаний: Почему клиент передумает 100 раз и как агент должен провести его к сделке.

Рынок недвижимости уникален тем, что здесь сталкиваются два противоположных полюса: холодная математика (метраж, бюджет, ставка) и горячие эмоции (мечта, статус, безопасность, уют). Именно поэтому поиск квартиры или дома — это не просто сделка, это психологический квест для покупателя.

Профессиональный агент в этом квесте — не «показывальщик» квартир, а навигатор, который знает, что взгляды клиента будут меняться, и готов к этому.

Этап 1. Иллюзия «Я знаю, что хочу!»

В чем подвох: Это составлено головой. Клиент смотрит на объекты через «розовые очки».

Ошибка агента в этот момент: Буквально искать то, что просят. Профессионал знает, что это лишь «маяк». На этом этапе агент — слушатель. Он фиксирует не только требования, но и эмоциональные триггеры клиента.

Этап 2. Столкновение с реальностью (Кризис ожиданий)

После первого показа клиент часто испытывает шок. Оказывается, за бюджет «до 10 миллионов» квартира с видом на парк выглядит как «хрущ»))) без ремонта, а идеальная кухня находится в районе с пробками, которые убивают мечту о тишине.

В этот момент клиент впадает в фрустрацию. Он начинает метаться:

Взгляды меняются радикально. Вчера он хотел новостройку, сегодня — вторичку. Профессиональное действие: Здесь агент обязан включить режим психотерапевта. Важно не убеждать, а объяснять рынок. Показать аналитику. Профессионал мягко корректирует ожидания, но не ломает мечту, а переводит ее в практическую плоскость. Он задает правильные вопросы, которые сужают воронку:

«Что для вас важнее: площадь или транспортная доступность?»; «Готовы ли вы делать ремонт или въехать прямо сейчас?»

Этап 3. Хаос компромиссов

Самый сложный этап для клиента. Он уже посмотрел 20 объектов, его голова «кипит». Вместо четкого понимания у него теперь список. Он начинает рассматривать варианты, которые исключил в самом начале.

Роль агента: На этом этапе агент превращается в фильтр. Агент переводит это в конкретику: «Вам не нравится планировка, потому что коридор съедает 5 метров, и вы теряете свет». Профессионал начинает выступать в роли адвоката клиента Агент берет на себя ответственность за отсев, снимая с клиента эмоциональный груз.

Этап 4. Озарение (Выбор)

Внезапно клиент заходит в квартиру, которая может не соответствовать ни одному пункту из его первоначального списка. Этот момент — результат работы подсознания и правильной фильтрации агента. Клиент перестал выбирать характеристики и начал выбирать судьбу пространства.

Как действует мастер: Он не заваливает клиента техническими деталями в этот момент. Он дает ему время, тишину, чтобы прожить этот момент. Проверяет документы, торгуется за лучшую цену, инициирует юридическую экспертизу. Именно в момент эйфории клиент наиболее уязвим, и задача агента — уберечь его от ошибок (например, от покупки с обременением).

Этап 5. Синдром «А что, если?» (Финишная прямая)

Даже когда все документы поданы, клиент может сомневаться. Ему кажется, что он переплатил, или что завтра найдут вариант лучше.

Итоговая роль агента: На этом этапе он — якорь. Профессионал возвращает клиента к фактам:

· Мы провели мониторинг цен — это лучший вариант; Мы проверили юристов — чистота; Мы торговались — мы сбили цену на 5%. Агент проводит ретроспективу: показывает, с чего клиент начинал и к чему пришел.

Резюме: Кто такой идеальный агент?

Идеальный агент — это не продавец. Он менеджер ожиданий.

· На старте он принимает желания клиента без критики.

· В кризисе он дает рыночную картинку, смягчая удар реальности.

· В хаосе он берет на себя аналитику и становится жестким фильтром.

· На финише он обеспечивает юридическую чистоту и эмоциональную поддержку.

Процесс покупки жилья всегда трансформирует личность клиента. Он учится расставлять приоритеты, жертвовать второстепенным ради главного. Если агент прошел этот путь вместе с клиентом, не дал ему сойти с дистанции на этапе разочарования и довел до счастливого подписания договора — он сделал свою работу на 100%. Именно таких специалистов помнят и рекомендуют друзьям, потому что они купили не просто квадратные метры, а свое пространство без стресса.

https://itaka.spb.ru/staff/agent/14956

https://itaka.spb.ru/offices/office/000000001

1884 14956
10
2

Запись скрыта, восстановить

3D-тур или обычные фото при продаже квартиры: что лучше привлекает покупателей

Стоит ли делать 3D  тур в предпродажной подготовке или достаточно обычных фото?

Мнения продавцов по этому вопросу расходятся! 
Одни говорят - не надо, потому что квартиру показывают с лучшей стороны, но она у нас не такая.
Другие - конечно давайте "подсветим" её лучшие стороны.
Как сказал мне один из продавцов, после того как увидел свою квартиру в формате 3D,  " я сам здесь жить остаюсь"))
Я как профессионал, могу дать рекомендации, что 3D делать нужно. Тем самым мы покажем объект с наиболее выгодной стороны,  плюс это увеличит количество потенциальных клиентов, так как фото не дают такой визуализации, как 3D тур и конечно с помощью профессионалов вы более быстро продадите свою недвижимость.

Решили продать или купить свою недвижимость, обращайтесь 89811776207
8088 15777
10
2

Запись скрыта, восстановить

Правоустанавливающие документы: разбираем бумаги на жилье

Актуальные сведения о владельцах недвижимости фиксируются в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН). В подтверждение своих прав собственник должен располагать тремя группами документов. Во-первых, это правоустанавливающие бумаги, служащие основанием для возникновения права (договор участия в долевом строительстве, купли-продажи, мены, дарения, свидетельство о праве на наследство или вступившее в силу судебное решение). Во-вторых, правоподтверждающий документ — в настоящее время это выписка из ЕГРН. В-третьих, техническая документация, включающая кадастровый паспорт, технический план и технический паспорт объекта.
7875 15372
10
2

Запись скрыта, восстановить

Арест квартиры приставами перед самой сделкой: что делать, если нотариус отказал в регистрации

Все начиналось просто: заключили договор, оценили стоимость квартиры и за работу! Казалось бы, что сложного?! Но начали вылезать подводные камни, о которых кроме брата Продавца никто не знал. 
Оказывается, когда мы на сделку пришли к нотариусу, помощник нотариуса сообщает, что приставы  наложили арест на имущество  из-за долгов по кредитным картам, и сделка сорвалась. Хорошо, что второй брат погасил долги. Выходим снова на сделку у нотариуса , теперь ему не понравился внешний вид Продавца и он отправляет  его на осмотр к наркологу.  Пока 2 часа ждали очередь к врачу, продавец от жары падает в обморок и его увозят на скорой в больницу. Следовательно сделка снова сорвалась. И только с третьего захода к нотариусу (которого поменяли) сделка состоялась. 
8098 14475
10
2

Запись скрыта, восстановить

Как выписать человека из квартиры, если он живет за границей: пошаговая инструкция

Сейчас все чаще стали встречаться такие ситуации, когда в продаваемой квартире есть зарегистрированные лица, проживающие за границей и не имеющие возможность приехать в Российскую Федерацию. Такие граждане могут быть собственниками недвижимости или не являться таковыми.  
Чтобы выписать такого гражданина одной доверенности мало, для этого необходимо заявление от зарегистрированного лица, подписанное собственноручно и заверенном в консульстве или нотариально.  Заявление должно быть написано по определенной форме. Для уточнения информации можно обратиться в паспортный стол. 
Если Вы планируете продать такую квартиру, то смело можете обращаться ко мне, я помогу с продажей, т. к. имею опыт в таких продажах.
7975 11489
10
2

Запись скрыта, восстановить

Оценка коммерческой недвижимости: зачем нужна и как определить реальную стоимость объекта

Оценка коммерческой недвижимости нужна, чтобы понять, сколько реально стоит помещение, которое вы хотите продать или купить. Она помогает избежать ситуаций, когда продавец завышает цену, а покупатель пытается сбить до минимума. Для чего нужна оценка? Во-первых, чтобы не переплатить или не продешевить при сделке. Во-вторых, если вы берёте кредит под залог недвижимости, банк обязательно попросит оценку чтобы быть увереным, что залог действительно стоит свои деньги. В-третьих, оценка помогает при составлении грамотных договоров аренды и расчёте налогов. Специалисты смотрят на расположение здания, его состояние. Итоговая сумма — это результат анализа всех этих показателей. Так что оценка — полезная штука для тех, кто хочет разобраться в реальной стоимости своей недвижимости и избежать неприятных сюрпризов в будущем.

8038 10068
10
2

Запись скрыта, восстановить

Продажа 3-комнатной квартиры 103 кв. м: изолированные комнаты и трехсторонняя планировка

Эта трёхкомнатная квартира https://itaka.spb.ru/vtorichnaya-nedvizhimost/object/137278032 – синоним к словам свет, уют и пространство. Её простор – 103 кв. м., где каждому хватит места для работы и комфортной жизни в изолированных комнатах: у родителей тишина и спокойствие, у детей – игры и смех, а самое главное, что всё это в одной квартире без дискомфорта. 

Квартира наполнена светом: она трёхсторонняя и солнце озаряет её с утра до ночи, даря вам свой свет и наполняя вас жизнью. Есть 2 балкона, на которых летом можно наслаждаться утренней зарёй и тихими тёплыми вечерами, а зимой смотреть на медленно падающие снежинки и думать о своём. 

В шаговой доступности буквально всё: школы, детские сады, магазины, парки, остановки, кафе, библиотека, скейт-парк, банк и поликлиники. Эта квартира хранит в себе историю семьи, где царили любовь, понимание и уважение, где родственники собирались за большим столом, отмечали праздничные дни, где выросли чудесные дети. Теперь пришло время для новой истории в этой квартире! 

Звоните в удобное для вас время, чтобы договориться о просмотре и наполнить квартиру незабываемой атмосферой!

https://itaka.spb.ru/staff/agent/10124

https://itaka.spb.ru/offices/office/000000013

8019 10124
10
2

Запись скрыта, восстановить

Продажа квартиры с несовершеннолетним ребенком: как получить разрешение органов опеки

Продажа квартиры- важный шаг, но он может затрагивать не только интересы продавца, но и других лиц, в числе которых есть несовершеннолетние. Что надо знать о правах детей, чтобы сделка потом не была признана недействительной?
Права собственности детей особо охраняются законом. Нюансы важно знать, во-первых, самим родителям, которые решили продать квартиру, — такие сделки нужно согласовывать с органами опеки и попечительства.

А во-вторых, покупателям недвижимости — чтобы не иметь лишних проблем и судебных разбирательств из-за того, что приобретенное жилье, оказывается, было продано с нарушением прав ребенка или даже нескольких детей. На этом основании сделка может быть признана в судебном порядке недействительной, и покупатель лишится квартиры. Чтобы избежать подобных ситуаций, пишите, звоните, подробно расскажу.

https://itaka.spb.ru/staff/agent/10964

https://itaka.spb.ru/offices/office/000000020


8078 10964
10
2

Запись скрыта, восстановить

Купить однокомнатную квартиру у метро «Дунайская»: ЖК «Карпаты», 45 кв. м

В ЖК «Карпаты» 2010 года постройки продаётся однокомнатная квартира с удобной планировкой и хорошими параметрами: общая площадь с лоджией - 45 кв. м. лоджия открытая, выходит на южную сторону, с неё открывается вид на прекрасный дом с детской площадкой https://itaka.spb.ru/vtorichnaya-nedvizhimost/object/140166014

Сразу из лоджии можно попасть в большую и светлую кухню. Комната просторная. Также есть вместительная гардеробная, которая обеспечит порядок в вещах и прихожей. В квартире косметический ремонт от застройщика: стеклопакеты, ламинат в основной комнате и линолеум в других помещениях. Ремонт не современный, однако квартира уютная и позволяет въехать сразу. Также есть возможность оставить мебель и технику. Более того, преобладает прекрасная инфраструктура: в пешей доступности магазины, кафе, дет. сады и школы, спортивный комплекс, остановки и банки, детская библиотека, множество мед. учреждений,  станция метро «Дунайская». Прямая продажа. Один собственник, Документы в порядке, к сделке готовы! Обременений, ограничений нет. Долгов по квартплате нет. Перепланировок не было. В квартире никто не проживает, быстрая передача ключей.

Звоните, чтобы договориться о просмотре в удобное время и стать обладателем квартиры своей мечты!

https://itaka.spb.ru/staff/agent/94

https://itaka.spb.ru/offices/office/000000013

 

7981 94
10
2

Запись скрыта, восстановить

Купить 3-комнатную квартиру на 12-й линии В.О.: новый ремонт, м. «Василеостровская»

Продаётся трёхкомнатная квартира на 12-ой линии В.О. https://itaka.spb.ru/vtorichnaya-nedvizhimost/object/137278008


Уютная и просторная, с новым ремонтом в светлой цветовой гамме – всё сделано так, чтобы визуально расширить помещение и создать ощущение лёгкости. В вашей голове будет так же светло и чисто! 

Кухня не только предназначена для готовки, но ещё и оснащена обеденной зоной, в которой вся семья может трапезничать и проводить время вместе. 

Дом 1907 года постройки — добротный дореволюционный фонд с толстыми кирпичными стенами и надёжными перекрытиями, в котором сочетаются история и современный комфорт. 

Квартира в тихом месте, однако рядом есть вся необходимая инфраструктура:  магазины, кафе, супермаркеты, школы и детские сады, станции метро «Василеостровская» и «Горный институт» всего в 15 минутах пешком, также рядом много прогулочных зон, парков и  набережная Лейтенанта Шмидта – найдётся место, чтобы погулять с детьми или самому, дабы проветрить голову и насладиться природой. 

Один собственник. 


Показы по договоренности!

https://itaka.spb.ru/staff/agent/5017

https://itaka.spb.ru/offices/office/000000013

 

Компания недвижимости «Итака». Работаем с 1993 года, чтобы у вас был уютный дом!

https://itaka.spb.ru

 

8095 5017
10
2