Офис "ул. Малая Балканская, д. 26 - советы специалистов"

Тарасова Елена Валерьевна – заслуженный эксперт по «Жилому Фонду» , офис «Итака-Купчино»

Я пришла в недвижимость в 2012 году. На тот момент вот уже несколько лет в «Итаке» работал руководителем группы по «Жилому Фонду» мой давний знакомый. Его рассказы о самом процессе работы над сделкой, о вариативности решений, о постоянном изучении все новых и новых аспектов в законодательстве меня очень заинтересовали. Появилось желание себя попробовать в недвижимости!

За плечами был накоплен широкий профессиональный опыт: в сфере ценных бумаг, в банковской сфере, в туризме, в сфере торговли, в строительстве. Все эти навыки очень пригодились мне в новой работе!

В жизни каждого риэлтора есть сделка, которую он будет помнить долгие годы! И не всегда это самая сложная сделка! Сделка, о которой хочется рассказать, была проведена мною 2 года назад, на тот момент я была уже опытным агентом.

У меня в продаже была 3-к.кв. в Пушкине с 3-мя собственниками: двое взрослых (мама и взрослый сын) и несовершеннолетняя девочка (дочка, которая получила долю в праве на основании материнского семейного капитала, плюс папа подарил ей свою). Для продажи необходимо было разрешение органов опеки и мы подбирали квартиру для встречной покупки. Покупкой нашей квартиры в Пушкине заинтересовалась семья с двумя несовершеннолетними детьми, продающая свою 2-к.кв. в Славянке.

С разрешения органов опеки и с привлечением ипотечных средств эта семья готова была приобрести нашу квартиру. Передо мной встала задача в кратчайшие сроки подобрать встречную 4-к.кв. для моих продавцов. Квартира была подобрана в Купчино.И нам для ее приобретения так же необходимо было получить разрешение органов опеки и одобрение «Сбербанка» на ипотечный кредит.

Вся сложность работы заключалась в том, что я была единственным агентом на все три объекта в этой цепочке. Я, как единственный агент, должна была объяснить всю сложную процедуру этого процесса людям, которые вообще понятия не имеют, как все это должно происходить.

Я, как специалист, взяла на себя все этапы подготовки по этой цепочке: переговоры, помощь в сборе необходимых документов, получение разрешений, одобрение «Сбербанка», согласование всех деталей с нотариусом, процесс взаиморасчетов, его условия и очередность.

Процесс подготовки осложнялся летним графиком работы инстанций, все еще действующими постковидными запретами и необходимостью записи на ограниченный прием.

В последний момент крайний покупатель 2-к.кв. в Славянке с прямыми деньгами в момент сделки стал настаивать на иных условиях. В жесткой форме этот покупатель потребовал, чтобы последний получатель денег их получил, только после приема им 2-к.кв. по акту приема-передачи. Многолетний агентский опыт помог найти нужные аргументы и провести переговоры, по итогам которых были успешно проведены все сделки по этой цепочке!

Вспоминая все нюансы этой сделки: большое количество участников, ипотека, приобретение по доверенности, выделение долей детям, огромный пакет документов, сложные этапы согласований в инстанциях, сжатые сроки, я еще раз могу прожить  радостное ощущение моей профессиональной победы!

Теплый отзыв моего основного клиента Екатерины на сайте компании, как особая награда, греет мою душу до сих пор!

  Я жила в поселке Ленсоветовский на момент поиска работы.  На сайте компании «Итака» увидела информацию об открывающемся офисе в Шушарах, пришла поговорить о работе и ..осталась – такое благожелательное, приятное  и  интеллигентное  впечатление мгновенно произвела на меня  Леусенко Аниса Фанировна, мой первый руководитель.

Район Шушары активно строился, заселялся, были востребованы агенты- специалисты, способные решить квартирный вопрос клиентов в разных сферах недвижимости. Пришлось оперативно осваивать и аренду, и загородную недвижимость, и вникать в сложное направление коммерческой недвижимости. Со временем и с помощью своих руководителей и коллег, я стала универсалом-– проводила и провожу сделки по всем направлениям – вторичной недвижимости, Новому строительству, загородной недвижимости и аренде.

Первая сделка, она всегда самая запоминающаяся. Особенно если твой первый клиент - это активная дама с пятью несовершеннолетними детьми, конечной целью которой было переехать их Шушар на Петроградскую  сторону (без доплат!!!).  Были в этой сделке и продажа квартиры с   использованием   субсидии и ипотечных средств и органы опеки в городе Пушкин с их бесконечными очередями. И нотариальная ошибка, следствием чего была приостановка в регистрации, и продажа двух комнат в коммунальной квартире с клопами. Но, целеустремленность клиента  была настолько сильна, что ее ничто не могло остановить перед желанием жить на Каменноостровском проспекте. До сих пор вспоминаю ее с большой благодарностью в душе за бесценный первый опыт в области работы во вторичной недвижимости. 

 Еще мне запомнился мой первый показ, и как я опоздала на просмотр комнат на Васильевском Острове на полчаса из-за сумасшедших пробок.   По глазам клиентов, дождавшихся меня(!) я поняла, что они ничего у нас не купят... С тех пор я выезжаю на полчаса раньше всегда!

Я считаю, что для агентской деятельности обязательны:  искренняя заинтересованность в решении проблемы клиента (это клиенты очень считывают), порядочность, умение держать слово, оперативность , возможность быть постоянно на связи, душевность, умение поддержать разговор на интересующую клиента тему.

 Много лет до Итаки  я работала в самом центре  Санкт- Петербурга, в знаменитом доме Зингера  на Невском 28,  - в Доме Книги, а сейчас  как раз  я закрываю сделку с одним из руководителей   этой организации -  вот так вращается колесо жизни…

В офисе на Малой Балканской, а я теперь переехала и  живу в Купчино, я ощущаю  поддержку коллег, нашего офис- менеджера Екатерины, оперативно решающей все вопросы с документами, моего  теперешнего  руководителя  Мецлер Ольги Валерьевны, всегда готовой подставить  дружеское и профессиональное плечо, и конечно, нашего любимого  директора - Ситниковой Лидии  Яковлевны. Желаю компании и сотрудникам  больше  клиентов, хороших и разных, сделок и  процветания! 

Я пришла в профессию агента по недвижимости изначально как совместитель ,  с другим видом деятельности.

Я  школьный учитель математики, всегда искала  возможность дополнительного заработка (все, кто помнит, какими были 90- годы) и в компанию меня позвала знакомая, на тот момент у меня  младшая дочь пошла в первый класс и мне было важно иметь свободное время,  и возможность  заработать. Мой первый наставник – Елена Михайловна Лахмина.  (считает меня своим лучшим продуктом) Мне понравились люди, умные и открытые, с искренним желанием научить профессии.

Первая сделка моя- загородная недвижимость, продажа участка в Новинках. Клиентка сказала – один раз свожу покажу, а дальше сама…

Первые же клиенты на показе  прождали  меня  полтора  часа- я опоздала на электричку и они ждали меня на платформе, но дождались , посмотрели и через  два дня подтвердили готовность брать. А потом закрутилось, появились новые клиенты на покупку, продажу, сопровождение.

Помню до сих пор фамилию одного из первых своих клиентов - покупателей

Достаточно  долгое время я (три года) я совмещала работу агента и другую деятельность,  , у меня двое детей и очень важна бы стабильность и  регулярность заработка. Но пришла вера в себя и я выбрала недвижимость

В 4 утра я делала расклейку (Не хотела, чтобы меня видели), результаты – обращения и договоры – сделки-  были!

Мне профессия дала независимость в финансах  и развитие как профессионала – агент должен всегда быть в курсе изменений, а их каждый год происходит очень много!

 Мое педагогическое образование,  знание психологии очень помогает в работе с людьми.

Мне кажется, что те, кто приходит просто заработать деньги, долго не проработают в недвижимости. По- моему , это хобби, которое позволяет заработать деньги. И да, это позволяет решить свои жилищные проблемы, накопив опыт и знания.

Желаю всем здоровья, счастья, рада, что работаю вместе с духовно красивыми , мудрыми, интеллигентными и честными , профессионально успешными людьми, которые любят коллег, клиентов и   гордятся своей профессией Агента по недвижимости! 

Работаю в компании более 10 лет, до этого  преподавала музыку более 30 лет, у педагогов большой летний перерыв и я хотела  занять этот длительный период какой- либо деятельностью.

Встретилась с Леусенко Анисой Фанировной и она пригласила меня попробовать свои силы в недвижимости. Было боязно начинать, хотелось получить професссиональные знания, ведь работать с  клиентами – это большая ответственность.!

Занимаюсь,  в основном, вторичной, загородной недвижимостью, иногда и  жилой арендой. Клиенты  часто перетекают из одного направления в другое и доверяют агенту, оказывающему услуги широкого спектра

Долго продавала квартиру своей  знакомой  преподавательницы музыки, живущей сейчас в Москве, интересная квартира, сталинка , продавец  долго сомневалась в необходимости продажи, пришлось даже помогать продавать предметы  быта  через  Авито). Продавцы были очень возрастными людьми, было много технических сложностей, но была и  одна забавная деталь : агент покупателя- скрипач, моя  коллега- пианистка, а я –дирижер. Сделка прошла как по нотам!

Сейчас продаю квартиру в доме . где находится офис – на Малой Балканской, жду клиентов!

Приходите! 

Я   проходила мимо офиса компании Итака, увидела  объявление  о наборе сотрудников, зашла и сразу встретила своего будущего наставника – Осипову Марину Борисовну, которая увлекательно  и подробно рассказала мне о работе агента по недвижимости.

Конечно, я и ранее сталкивалась с решением вопросов недвижимости , поэтому предложение легло на подготовленную почву, важен был и свободный график работы.

Выбирая из разных направлений, мне больше всего понравилось направление вторичная недвижимость  и я решила остановить свой выбор на этом направлении, тем  более, что Марина Борисовна специализировалась  именно на ней. Закончила курс обучения, в тот период это были длинные курсы,  и , буквально через несколько дней ,компания Итака отмечала свое очередное День Рождение компании. Марина Борисовна пригласила  меня на празднование в Аничков Дворец.

Мне очень понравился праздник, сам Аничков Дворец, было интересно организовано это событие, царила  теплая и дружественная атмосфера, награждали лучших сотрудников, желали успеха  начинающим. Для меня такой дружеский настрой и коллектив был очень важен и я еще раз укрепилась в мысли, что  хочу здесь работать.

Мой первый клиент – по рекомендации , от знакомых. Это было  очень большое волнение, проверка документов, объекта. Мой наставник ходила вместе со мной, все объясняла,  в результате  все остались довольны мы до сих пор переписываемся с этими клиентами и поздравляем друг друга со всеми праздниками. Я поняла, что важно соблюдать   все этапы  подготовки сделки, анализировать всю информацию, не упускать из вида любую мелочь, делать все  по стандартам компании, выполнять требованиям Дирекции по продажам,  тогда работа становится приятной и интересной, развивающей в профессиональном и личностном плане.

Я отношусь очень ответственно к проведению сделки, ведь решение жилищного  вопроса – одно из самых важных этапов в жизни человека.

Желаю компании и нам дальнейшего роста и процветания!

Работаю в компании  почти 23 года, пошла  работать из- за свободного графика работы, был маленький ребенок, которому нужно было уделять время., а работа риэлтора позволяет это делать

 Первая сделка состоялась с расклеенных предложений  об услуге риэлтора, по листовке обратился клиент с просьбой о помощи и мы, вместе с моим менеджером, тогда это была Чамаева Ирина  Николаевна, помогли ему и провели сделку достаточно быстро

У меня  с самого начала был хороший коллектив, который мне помогал в становлении и работе, нынешний руководитель группы Мецлер Ольга Валерьевна большой профессионал, заслуженно пользующийся авторитетом в нашем  офисе и компании Итака

Особенность современного рынка состоит в том, что если продавцу необходимо  продать квартиру быстро, нужно снижать цену на 10-15 процентов, тогда покупатель находится быстро, в 9 из 10 случаев, это покупатель с  заемными деньгами.

Я  оказываю услуги по продаже  жилья в разных районах города, в последнее время это были квартиры на севере города . специализируюсь в основном, на вторичном рынке, провожу сделки и по аренде

Последняя сделка  была в Калининском  районе города,  продавец  долго не решался на изменение цены, был очень осторожным и боязливым, но я помогла ему преодолеть страхи и сделка успешно состоялась!

 Желаю  стабильной    работы себе и компании  Итака!

Марутов Кирилл Робертович –зам. директора  «Итака-М.186» и «Итака-Купчино» 

Руководитель отделов АРЕНДЫ

Мой путь в недвижимость начался летом  1999 г. До этого я работал в «Балтийском морском пароходстве» штурманом дальнего плаванья. Но, как многое в 90-годы пароходство начало разваливаться, пошли сокращения и передо мной встал вопрос:  Куда я могу пойти  работать  ???...

В период работы в пароходстве я приобретал себе  квартиру !

Это был интересный процесс подбора квартиры, просмотр документов, переговоры!

Я подумал, что мне было бы интересно себя в этом попробовать!

Как я выбирал свое АН? Мне было важно, чтобы это было крупное Питерское АН, известное в городе, имеющее  офис в моем районе.  Я попал на собеседование к нынешнему директору «Московского отделения» - Ситниковой Лидии Яковлевна. Тогда она была руководителем группы и активно набирала новичков.  Первые сделки по «Жилому  Фонду» я провел под ее наставничеством.  Примерно в  2003 году Лидия Яковлевна предложила мне стать руководителем отдела Аренды. На тот момент она уже стала директором отделения и развитие коллектива стало первостепенной задачей!

 Это было интересно! Новое направление работы!  Активный , быстрый , востребованный рынок аренды жилья! Возможность создать свою команду !  Отдел Аренды мне удалось создать быстро и первые успехи моих специалистов очень радовали!

Компания расширялась ! Под руководством Лидии Яковлевны был открыт офис на ул.Малой Балканской , где решено было открыть еще один отдел Аренды под мои руководством!

Управление несколькими городскими и загородными офисами требовало от директора Лидии Яковлевны большого количества разъездов , а многие вопросы по сделкам необходимо было решать оперативно! Так я стал правой рукой , заместителем директора по двум офисам.

Что мне помогало из предыдущей профессиональной жизни в новой сфере? Очень многое !Я работал на больших пассажирских судах.  Экипаж насчитывал более 100 человек. Приходилось решать много организационных вопросов, учитывая интересы пассажиров! Строгая дисциплина на корабле приучила меня правильно ставить задачи и контролировать их выполнение.  Большое количество регламентирующих документов. Все эти навыки очень помогли мне в управлении коллективом в недвижимости. 

При покупке жилья часто встает вопрос как правильно выбрать место(локацию) своей будущей квартиры.  С одной стороны, хочется иметь  возможность быстро добраться в любую точку нашего большого города, с другой, чтобы твой дом находился в тихом зеленом месте, в уютном дворике. Советую обратить внимание на район станции метро Гражданский проспект. Предлагаю вашему вниманию такой вариант:  однокомнатную квартиру.