«Мы вам доверяем. Делайте, как считаете нужным», – самые ценные слова, которые я слышала от клиентов.
В недвижимости я работаю почти 10 лет, а до этого работала бухгалтером.
Провести сделку по недвижимости для меня как сложить пазл - решить задачу, поставленную клиентом. При проверке документов и анализе степени риска для клиента могут возникнуть тонкие юридические вопросы, я не юрист, но работая в "Итаке" в любой момент могу обратиться к консультантам, менеджерам и юристам, получить ответ, ведь кроме знания закона, важно уметь правильно его истолковать . Работа бухгалтером - это умение всегда находить баланс (любое отклонение – это ошибка), и в работе агента по недвижимости это также является одним из постулатов. А еще здесь важна (и мне интересна) психология, ее знание помогает взаимодействию с клиентами и развивает одновременно. В процессе общения важно проявление доверия. «Мы вам доверяем. Делайте, как считаете нужным», – самые ценные слова, которые я слышала от клиентов.
Расскажу о сделке. Я продавала комнату в Волосово. Появился покупатель, которая настаивала на подписании предварительного договора,
где должно быть указано, что при отказе от сделки, как стороны продавца, так и
со стороны покупателя, ИМЕННО
ПРОДАВЕЦ возвращает внесенные
покупателем деньги в двойном размере.
Комиссионные компании при этом,
покупатель была готова полностью оплатить до совершения сделки. В договоре
также было указан способ проведения
расчета – оплата наличными
при подписании акта приема-передачи,
после регистрации. Продавец комнаты -
молодой человек, который первый раз участвовал
в продаже недвижимости, не увидел никаких сложностей, готов был согласиться
на эти условия и даже снизил цену объекта для покупателя… Мы же, понимая риски, уговорили продавца не соглашаться на
подписание договора и предложили отказать покупателю в продаже. Продавец с нами согласился и через несколько дней мы нашли покупателя на эту комнату, причем на цену несколько десятков тысяч рублей выше и без кабальных, (а, возможно и криминальных)
условий продажи. Так мы уберегли продавца от крупных неприятностей!
Ни разу не пожалела,
что пришла в "Итаку". Местоположение офиса на Пушкинской, 7 -
прекрасно! Центр города! Мне важна поддержка коллектива и компании, а здесь это есть!
