Сегодня с коллегами  проходили  тренинг "Встреча с тенью. Как увидеть скрытые ресурсы команды в продажах", где ТЕНЬ - это качества, желания и реакции, которые человек или команда предпочитают не замечать, поскольку считают их неудобными, рискованными или социально неодобряемыми.
* Что мешает называть цену за свои услуги без угрызений совести, что это дорого?
* Как не корить себя, даже если что-то идет не по плану?
* Как не винить себя , если не удается переубедить клиента в каком-либо вопросе?
Эти задачи мы разбирали сегодня на тренинге.

Отдельное спасибо театру за театрализованное проигрывание эмоций.
Удалось посмотреть на волнующие вопросы под другим углом - немного с юмором. И даже из неудач или неловких моментов искать плюсы для себя.

https://itaka.spb.ru/staff/agent/15014

https://itaka.spb.ru/offices/office/000000026
.