Когда в Россию пришла демократия, мы стали жевать орбит, чистить зубы колгейтом, есть ножки Буша и читать Дейла Карнеги. Он был первым из коучей, который к нам прорвался, и он ничему не учил, он делился своим опытом.

После него я пыталась изучить 7 навыков успешных людей, но они просвистели мимо головы. И даже осваивала трансерфинг реальности с Зеландом. Там вообще кайф: не надо жить, надо сидеть и эту жизнь воображать.

Выяснилось, что Карнеги своими "каками" и "воттаками" ответил на все мои основные вопросы. А два его правила применяю железно.

Первое - не беспокоюсь о том, на что не могу повлиять.

Второе - решаю текущие задачи немедленно, не создавая из них завалы.

К чему это такое долгое вступление? А вот к чему. Потому что перед любым правилом Карнеги первым в очереди стоит одно железное условие: не торопись с выводами, возьми паузу, подумай.

На днях прошла очень спокойная сделка, не предвещавшая ничего особенного. Мы открыли аккредитив, подписали договор купли-продажи, предварительно за несколько дней до сделки тщательно проверенный и согласованный сторонами, сдали документы в МФЦ на регистрацию и разошлись.

Вечером мне позвонила покупательница: вроде нашла ошибку в договоре. Дом у нас 2-этажный, а в договоре написано «количество этажей, в том числе подземных этажей – 2». Объясняю, что ошибки нет, фраза строго переписана как в выписке из ЕГРН. Значит, резюмирует она, ошибка в Росреестре. Нет никакой ошибки, пишу ей я, подземных этажей нет, значит в доме всего два этажа, включая ноль подземных. Ну вот так криво пишется в выписках, но смысл-то понятен. Но реакция покупательницы мгновенная: я разрываю сделку. И звонок мой сбрасывает.

 Человек даже до десяти считать не умеет. Даже переспросить, прежде чем написать, не хочет. (Сразу скажу, справедливости ради, что ей хватило 30 секунд, чтобы прийти в себя, перезвонить и извиниться).

Но я сейчас о другом. Вот об этом: я разрываю сделку.

Кому-то кажется, что это так просто? Давайте разберем данный случай. Итак, договор подписан, сдан на регистрацию, деньги покупательницы заблокированы на аккредитивном счете на месяц. Что может сделать покупатель? Может пойти в МФЦ написать заявление о приостановке государственной регистрации, например. Пожалуй, и всё на данный момент. Расторжение и прочие действия, чтобы вернуть как было, только по соглашению сторон либо по решению суда. И денег своих покупательнице не увидеть ой как долго!

Вот тут и вспоминайте уроки Дейла Карнеги. А на это время берите паузу в словах и действиях.