Ответ на запрос клиента от 14.12.11

14 декабря с сайта компании «Итака» www.rentinspb.ru поступило письмо с жалобой на агента по аренде Сергея (моб.тел.: +7(950)0108397) и просьбой разобраться в причинах неприятного инцидента, произошедшего с автором письма Вячеславом и его семьей 13 декабря. Дело в том, что агент пригласил их на просмотр квартиры, находящейся по адресу Комендантский пр., 16/1, однако, сам на встречу не явился. Клиенты безуспешно пытались дозвониться до Сергея, но тот не отвечал на звонки. После более чем часового ожидания, им пришлось уйти ни с чем. По другому известному ему контактному номеру Вячеславу была дана информация о том, что агент по аренде Сергей является сотрудником компании «Итака».

Мы с вниманием отнеслись к поступившему письму и провели внутреннюю проверку. Сообщаем, что вышеупомянутый агент не имеет никакого отношения к компании «Итака», не является и никогда не являлся ее сотрудником. Мы благодарим Вячеслава за оперативную информацию.

Напоминаем, что каждый сотрудник нашей компании имеет фирменный бейдж, подтверждение подлинности которого можно получить, позвонив по телефону информационной службы 740-70-40. Будьте осторожны и доверяйте решение своих жилищных проблем только проверенным риэлторам!

Все новости АН "Итака"